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Forum ist weg bzw. schwer zu erreichen ! - Druckversion

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RE: Forum ist weg bzw. schwer zu erreichen ! - Ich habe keine ahnung - 07.10.2009

Das glaube ich dir auch das der Fehler nicht bei euch liegt ! Aber was soll ich machen ...?
Ich habe da nicht so den großen Plan von, und der sogenannte "Kundendienst" von meinem Anbieter ist fürn Arsch ....


RE: Forum ist weg bzw. schwer zu erreichen ! - StefanT - 07.10.2009

Da können wir dir nicht helfen...


RE: Forum ist weg bzw. schwer zu erreichen ! - Ich habe keine ahnung - 07.10.2009

Hier die nächste Antwort von meinem Kundendienst.

Guten Tag Herr xxxxxx,

Da bei Ihnen mehr als nur ein einziger Scriptfehler vorhanden ist (gemäss error_log) rate ich Ihnen die anderen Probleme zu beheben, dann sollte es kaum zu einem weiteren Problem kommen.
Installieren Sie zudem falls notwendig Updates für Ihr Script, da dies immer gemacht werden sollte.


--

Freundliche Grüsse



Kundendienst xxxxxx GmbH


Was ich nur nicht verstehe ... nun ist das Forum ohne Probleme zu erreichen, ohne das ich was geändert habe.


RE: Forum ist weg bzw. schwer zu erreichen ! - Michael - 07.10.2009

Kannst du mir bitte per PN schreiben, um welchen Hoster er sich handelt?


RE: Forum ist weg bzw. schwer zu erreichen ! - StefanT - 08.10.2009

Toller Kundendienst, die kennen sich mir PHP wohl gar nicht aus. Toungue Da man im Internet eigentlich keine vergleichbaren Fehler findet, muss es ja am Hoster liegen...


RE: Forum ist weg bzw. schwer zu erreichen ! - Ich habe keine ahnung - 08.10.2009

habe bis jetzt auch keine weitere antwort von denen bekommen !


RE: Forum ist weg bzw. schwer zu erreichen ! - Michael - 08.10.2009

Ich habe über die Suche in den Weiten des Inets leider auch nichts gefunden. Da wird dir nur der Hoster helfen können.


RE: Forum ist weg bzw. schwer zu erreichen ! - Ich habe keine ahnung - 09.10.2009

so hier nun mal der gesamte "kurze" verlauf mit dem kundendienst bzw. support (was in meinen augen keiner ist).

grün ich
rot kundendienst

Mein Forum ist nicht mehr erreichbar... habe diverse fehlermeldungen in den log-files.
log-files im anhang.



Die Fehlermeldung bedeutet, dass Sie zwar defined() verwenden, aber kein Befehl definiert ist.
Die Funktion "defined()" ohne weiterem Befehl gibt es nicht.

Tipp: Applikation neu installieren oder sich an einen Programmierer wenden, die Zeile wo das Problem besteht steht im error_log.



dann versteh ich aber nicht warum das forum jetzt im moment wieder erreichbar ist ohne das ich was geändert habe ?


Können Sie mir kurz Ihre Servernummer nennen?


8


Da bei Ihnen mehr als nur ein einziger Scriptfehler vorhanden ist (gemäss error_log) rate ich Ihnen die anderen Probleme zu beheben, dann sollte es kaum zu einem weiteren Problem kommen.
Installieren Sie zudem falls notwendig Updates für Ihr Script, da dies immer gemacht werden sollte.



Das Forum ist auf dem neusten Stand ! Im Moment habe ich auch keine Error-Logs, (ich habe nichts geändert) ! Woran kann das liegen ? Die Forensoftware ändert sich ja nicht von alleine !


Das kann ich nicht sagen.
Schauen Sie das im error_log keine Einträge sind, dann sollte auch kein Problem auftretten.



Das war es schon... das Gespräch wurde vom Kundendienst geschlossen !
Ich habe immer wieder Error-Logs ( führen zwar im Moment nicht zum Totalausfall meines Forums), die sagen z.b. das Grafiken fehlen und so... das kann doch alles nicht mehr sein... ich hab da echt kein Bock drauf.

Hier mal die neusten Error-Logs

[Fri Oct 09 04:51:24 2009] [error] [client 93.186.20.136] File does not exist: /var/www/vhosts/schraubergemeinschaft-oldenburg.de/httpdocs/forum/images/deutsch_du/thxarrow.gif, referer: http://www.schraubergemeinschaft-oldenburg.de/forum/showthread.php?tid=383

[Fri Oct 09 04:51:24 2009] [error] [client 93.186.20.136] File does not exist: /var/www/vhosts/schraubergemeinschaft-oldenburg.de/httpdocs/favicon.ico, referer: http://www.schraubergemeinschaft-oldenburg.de/forum/images/deutsch_du/thxarrow.gif

[Fri Oct 09 05:29:28 2009] [error] [client 216.129.119.13] File does not exist: /var/www/vhosts/schraubergemeinschaft-oldenburg.de/httpdocs/robots.txt

[Fri Oct 09 05:36:57 2009] [error] [client 74.6.149.16] File does not exist: /var/www/vhosts/schraubergemeinschaft-oldenburg.de/httpdocs/templates

[Fri Oct 09 05:53:01 2009] [error] [client 88.70.212.139] File does not exist: /var/www/vhosts/schraubergemeinschaft-oldenburg.de/httpdocs/favicon.ico

Cry Cry Cry Cry Cry Cry Cry Cry Cry Cry Cry Cry


RE: Forum ist weg bzw. schwer zu erreichen ! - Michael Malin - 09.10.2009

Also ich persönlich würde schon allein deswegen den Hoster wechseln.


RE: Forum ist weg bzw. schwer zu erreichen ! - Ich habe keine ahnung - 09.10.2009

Ich habe erst vor 2 Monaten zu diesem Hoster (Namen nenne ich nicht) gewechselt...
Vorher lief das Forum auf dem alten Server ohne Probleme.